近年来,平度市积极数字海潮,出力打制线上线下深度融合、功能互补、高效联动的聪慧化政务办事新系统,2024年,欢迎处事群众46。8万余人次。此中,线万件,线万件。依托优化营商政务办事微平台,当受理12345热线工单时,立即向当事人发送“已受理”响应短信,并推送至义务科室,构成“受理—转办—督办—反馈—回访”热线全流程闭环办理,确保群众及时、无效地回应和处理。通过电子证照消息共享和数据共享互换平台获取数据,正在无效期满前30日,登记等事项进行提示,无效避免影响企业一般运营的环境发生。聚焦企业群众处事“去哪办”“就近办”的焦点需求,将全市17处镇街便平易近办事核心全数接入地图APP,征询德律风、停业时间等要素消息。同时,可正在线查看政务办事事项根基消息、打点流程及申请材料清单,目前已上线个,精准破解企业群众处事“找不到”“若何办”“跑多趟”等问题。